Salesforce 最新リリースのまとめ：Winter '27 で対応が要る変更と Agentforce の位置づけ

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この分野の記事（1本）

リリース・AI動向更新 2026-10-31

Salesforce のエディションとライセンスの種類を図解：料金と機能制限の違い

Salesforce のライセンスの種類と料金を、新エディション Core・Advanced・Max と旧 Enterprise の対応から整理。API、Flow、承認プロセス、Sandbox の機能制限の違いを比べます。

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年3回のリリースサイクル

Salesforce のリリースは年3回です。Spring が2月ごろ、Summer が6月ごろ、Winter が10月ごろに届きます。一部の製品は月次でも更新されます。

本番の前には Sandbox Preview の期間があり、Sandbox だけ新しい版に上がります。公式のヘルプでは、Winter ’27 の期間は約6週間です。どの Sandbox が上がるかはインスタンスで決まるので、切り分けの日より前に確かめます。Winter ’27 では次のような日程でした。

日程の正は Salesforce Trust の Maintenances タブです。Spring ’27 の日程は、公開の資料で確かめられなかったのでここには書きません。Trust で確かめてください。

Winter ’27 で対応が要る変更

公式の資料の中から、編集部が「多くの組織に関係し、放置すると止まるか、見え方が変わる」という基準で選びました。期限の順に並べます。

Refresh token から始める

最初の期限は11月4日です。この期限は使われていない期間で決まるので、毎日動く連携は心配が少ない変更です。危ないのは、四半期に1回の集計や、年度末だけのバッチです。止まって初めて気づくので、一覧を作ってください。

Flow と共有の変更

止まる話ではありませんが、管理者が知っておきたい変更もあります。

• Flow のレコードロックの自動再試行：トランザクションの初期化時にロックのエラーが起きると、10秒待って再試行します。同時更新の失敗が減る一方、動きを追うときは再試行があることを頭に置きます。
• 一括クイックアクションから画面フロー：リストビューや関連リストで選んだレコードの ID をまとめて画面フローへ渡せます。ボタン用の小さな開発を置き換えられることがあります。
• 所有者変更で手動共有を残す設定：共有設定に Keep manual shares のチェックが増えました。今まで所有者の変更で手動共有が消えることを、権限を外す手段として使っていた組織は、設定の前に業務を確かめます。共有の基本は共有モデルの記事にあります。
• Flow の API バージョン：Flow の API バージョンを 68.0 へ上げるときは、リリースノートで動きの変更を確かめてください。動く順番は実行順序の記事、組み方は Flow の一括処理の記事が参考になります。
• Apex のヒープ上限の引き上げ：同期は 6MB から 10MB へ、非同期は 12MB から 25MB へ増えました。

各変更の適用条件はエディションや機能で違います。自組織の Release Updates の画面で確かめてください。

Agentforce とは

Agentforce は、公式によれば、質問に答えたり業務の操作を実行したりする自律型の AI アプリケーションです。LLM と自社の業務データをもとに、次の手順を考えて進めます。

主な要素は次のとおりです。

既存の Flow や Apex は、エージェントの操作として再利用できます。Flow を整えておくことは、エージェント導入の準備にもなるわけです。

料金は Flex Credits、会話数（Conversations）、ユーザー単位といった形があります。上位のエディションには Flex Credits が含まれます。詳しくはエディションとライセンスの記事にまとめました。

Einstein Copilot との関係

名前の変遷を整理します。

設定画面では Agentforce、または Agentforce (Default) と表示されます。古い記事で Einstein Copilot と書かれていたら、今の Agentforce の従業員向けの機能のことと読み替えてください。

Data 360（旧 Data Cloud）との関係

Data Cloud は2025年10月14日に Data 360 へ改名されました。機能は変わっていません。

Agentforce との関係は2段階で考えます。

1. 有効化は必須：Trailhead の説明では、Agentforce Data Library や Einstein Trust Layer が Data 360 に依存するため、Agentforce を使うには有効化が必要です。
2. 実装は目的に応じて：データソースをつなぎ、データモデルに対応づけると、統合された顧客のプロファイル、独自の RAG、Zero Copy での社外データの参照が使えます。

つまり「Agentforce を試す」だけなら大規模なデータ基盤は要りません。一方、基幹システムの情報を踏まえて答えさせたいなら、Data 360 の実装が検討の対象になります。

リリースを追うときの手順

毎回の作業を次の形に決めると、続けやすくなります。

1. Trust で Sandbox Preview の日程を確かめる。
2. Release Updates を開き、期限のあるものを一覧にする。
3. 連携の担当者へ、認証に関する変更を渡す。
4. Preview の Sandbox で重要な Flow と Apex のテストを動かす。
5. 本番の更新の後に、主要な業務を確かめる。

このページは新しいリリースごとに更新します。資格の更新との関係は認定資格の維持の記事を読んでください。